1. Tahu apa yang anda mahu. Sebagai pelanggan, anda adalah yang memandu proses. Sebelum bercakap dengan kontraktor, habiskan masa memikirkan matlamat anda untuk projek itu - apa yang mungkin kelihatan, kemudahan yang anda mahu, dan sebagainya. Jika anda tidak tahu bagaimana untuk menterjemahkan matlamat anda ke dalam ciri atau produk tertentu, sewa perunding reka bentuk atau firma reka bentuk yang boleh menawarkan perkhidmatan itu.
2. Dapatkan tawaran dari beberapa kontraktor. Tiga bida dianggap bilangan minimum, tetapi setengah lusin akan memberikan gambaran yang lebih jelas mengenai bagaimana syarikat-syarikat ini menumpukan satu sama lain. Bukan sahaja anda akan mendapat lebih banyak perspektif tentang kos yang sesuai, tetapi juga anda akan mendapat gambaran mengenai kerja yang berkaliber yang akan disediakan oleh setiap kontraktor. Sebagai contoh, satu kontraktor mungkin menawarkan kadar murah dan kerja-kerja kecil; tawaran tinggi yang lain dapat menunjukkan kualiti.
3. lakukan pemeriksaan latar belakang. Sekiranya rakan atau saudara telah mengesyorkan kontraktor yang telah digunakan sebelum ini, anda harus menubuhkan beberapa kelayakan minimum. Dapatkan nama dan alamat syarikat penuh, dan pastikan bahawa firma itu mempunyai lesen keadaan semasa dan liputan insurans yang mencukupi. (Biasanya, ini bermakna sekurang-kurangnya sejuta dolar dalam liabiliti dan liputan pampasan pekerja.) Dapatkan nombor lesen dan polisi, kemudian sahkan bahawa ia adalah semasa. Tentukan sama ada sebarang aduan rasmi atau tindakan undang-undang telah berlaku pada masa lalu atau sedang menunggu.
4. Menyiasat sejarah kerja kontraktor dan tabiat kerja. Sesetengah kontraktor adalah pakar dan ada yang umum, jadi pastikan kebolehan mereka sesuai dengan projek anda. Luangkan masa untuk melihat kerja mereka secara langsung, dan cari tiga perkara: beberapa persamaan dengan projek anda, bahan berkualiti dan mutu kerja, dan kepuasan pelanggan yang konsisten. Juga, pantau petunjuk kecil yang memberi isyarat profesionalisme atau kekurangannya. Adakah panggilan telefon anda kembali tepat pada masanya? Adakah pelantikan dan masa mesyuarat disimpan? Adakah kenderaan syarikat dan / atau kod pakaian mencerminkan kebanggaan dan kebersihan? Kesungguhan dalam perkara-perkara kecil ini tidak baik untuk kualiti kerja.
5. Tetapkan sempadan untuk tapak kerja. Biarkan syarikat tahu anda menjangkakan langkah berjaga-jaga yang rutin, seperti pemeriksaan latar belakang pekerja untuk sesiapa sahaja yang akan mempunyai akses ke rumah anda. Juga, tentukan beberapa peraturan asas mengenai tempat letak kereta, penggunaan bilik mandi, merokok, dan isu-isu lain yang mungkin membimbangkan anda.
6. Tahu apa yang akan anda bayar. Semua orang suka anggaran percuma, tetapi jika kos projek akan melebihi beberapa ribu dolar, kontraktor kemungkinan akan mempersiapkan (dan mengenakan bayaran) sebuah "skop cadangan kerja." Biasanya, cadangan ini akan memecahkan bajet kerja ke dalam kos item-item untuk buruh, bahan, yuran, dan sebagainya, atau sekurang-kurangnya akan menawarkan spesifik mengenai tugas-tugas yang akan dilakukan oleh kontraktor (perobohan, pemasangan, pembersihan) dan produk apa yang akan digunakan. Yuran cadangan sering dibayar di depan dan digunakan untuk kos projek jika tawaran diterima. Kontraktor sering akan memberi anda tawaran tetap, tetapi ada yang bekerja pada asas "kos tambah", mengenakan anda bahan, waktu / buruh, dan biaya pentadbiran atau overhead. Ini kadang-kadang alternatif yang sah, tetapi ia sepatutnya mempunyai topi atau beberapa peruntukan untuk mengandungi overruns kos.
7. Mempunyai strategi bagaimana anda akan menyelesaikan perbezaan. Mana-mana kontraktor yang anda sewa akan menjadi sebahagian daripada kehidupan anda sekurang-kurangnya tempoh projek. Pastikan anda memilih seseorang yang anda boleh berkomunikasi, dan percayakan usus anda jika kesan pertama meninggalkan anda berasa tidak selesa. Para profesional yang bereputasi akan mendesak perjanjian bertulis yang jelas untuk melindungi kedua-dua pihak. Semasa mesyuarat awal, tanya bagaimana isu atau perbezaan yang tidak dijangka dapat dikendalikan. Ini termasuk pesanan perubahan (ini harus selalu ditulis secara bertulis, dengan kos yang dinyatakan secara langsung) atau pertikaian yang lebih serius, seperti kerosakan yang tidak diingini atau kegagalan memenuhi standard yang sah atau munasabah.
8. Berhati-hati dengan butiran kontrak. Kontrak hendaklah merangkumi tarikh permulaan dan penyelesaian, maklumat mengenai permit dan yuran bangunan yang berkenaan (biasanya dikendalikan oleh kontraktor, tetapi secara sah tanggungjawab anda), penerangan mengenai produk dan perkhidmatan apa yang akan disediakan oleh kontraktor, terma pembayaran, isu subkontraktor ( seperti pengesahan lesen dan insurans dan jaminan mutu kerja), dan akibat lalai oleh salah satu pihak. Lalai boleh termasuk kegagalan kontraktor untuk membayar subkontraktor; kontrak harus mengecualikan anda dari liabiliti sekiranya berlaku.
