Bantuan langganan majalah & faqs | rumah & taman yang lebih baik

Bolehkah saya Memperbaharui Langganan Majalah Saya Dalam Talian?

• Anda boleh memperbaharui langganan anda secara dalam talian dengan menggunakan pusat khidmat pelanggan dalam talian kami. Untuk mengakses pusat khidmat pelanggan dalam talian, Klik Di Sini atau pergi ke halaman FAQ kami.
• Ingat untuk memasukkan alamat surat seperti yang ditunjukkan pada label majalah, notis pembaharuan atau invois bil dalam e-mel anda serta nombor akaun anda. Nombor akaun anda berada pada label alamat majalah anda. Sampel di bawah menunjukkan lokasi nombor akaun dalam kuning (10 angka pertama di atas nama anda).

Bolehkah saya Menghantar Langganan Majalah sebagai Hadiah?

• Ya! Majalah membuat hadiah hebat. Lawati kedai majalah kami untuk maklumat lanjut.

Adakah Label Saya Memaparkan Langganan Berbayar?

• Tarikh tamat pada label anda mungkin tidak menunjukkan bahawa langganan anda dibayar. Setelah kami menerima pesanan pembaharuan, kami melanjutkan tarikh tamat pada label sebelum pembayaran tiba.

Bilakah Berlaku Langganan Saya?

Anda boleh mencari maklumat langganan langganan pada label mel anda. Contoh, di atas, menunjukkan lokasi nombor akaun dalam kuning (10 angka pertama di atas nama anda) dan tarikh tamat tempoh.

Bagaimanakah saya Mengakses Maklumat Akaun Saya Menggunakan Pusat Khidmat Pelanggan Dalam Talian?

• Anda boleh mengakses maklumat mengenai langganan majalah anda serta profil dalam talian anda. Untuk mengakses pusat khidmat pelanggan dalam talian, hanya klik pada pautan Perkhidmatan Pelanggan ini dan anda akan dapat mengakses maklumat langganan anda.
• Sekiranya anda perlu mengakses atau mengubah maklumat mengenai langganan majalah anda (memperbaharui, membatalkan, melaporkan masalah yang tidak dijawab, dan lain-lain), anda memerlukan nombor akaun anda serta alamat surat yang muncul di label majalah anda, notis pembaharuan atau invois bil . Nombor akaun anda berada pada label alamat majalah anda. Lihat sampel label mel di atas.
• Sekiranya anda perlu mengemas kini profil anda (menukar kata laluan, mengemas kini pilihan surat berita e-mel, dan sebagainya) anda tidak memerlukan nombor akaun. Anda akan diminta untuk log masuk sebaik sahaja anda mengklik pautan jika anda belum log masuk Jika anda tidak ingat kata laluan anda, kata laluan anda akan dihantar kepada anda jika anda mengklik pada pautan "Tukar Kata Laluan Anda". .
• Jika anda mempunyai sebarang masalah mengakses maklumat anda, anda boleh pergi ke halaman FAQ kami dan mengemukakan soalan.

Bagaimana saya boleh berhenti mendapatkan masalah pendua?

• Jika anda mendapat dua salinan isu yang sama, anda boleh melaporkan isu-isu pendua dengan menggunakan alat servis pelanggan dalam talian kami Klik Di Sini atau pergi ke halaman FAQ kami.
• Ingat untuk memasukkan alamat surat seperti yang ditunjukkan pada label majalah, notis pembaharuan atau invois bil dalam e-mel anda serta nombor akaun anda. Nombor akaun anda berada pada label alamat majalah anda. Lihat sampel label mel di atas.

Bagaimanakah saya Dapatkan Isu Hilang yang Diisi?

• Setiap isu majalah yang diterbitkan perlu tiba pada bulan pertama. Jika tidak, sila gunakan pusat khidmat pelanggan dalam talian kami untuk melaporkan isu yang hilang Klik Di Sini atau pergi ke FAQ kami.
• Anda memerlukan nombor akaun anda untuk mengakses maklumat akaun anda. Semak label alamat majalah anda. Dalam label sampel di atas, nombor akaun (10 angka pertama di atas nama anda) disorot dalam warna kuning.

Apa yang Boleh Saya Lakukan Mengenai Isu Yang Kerosakan?

• Jika masalah tiba rosak, kami akan meluaskan langganan anda atau mengeluarkan masalah yang rosak (bekalan yang dibenarkan).
• Untuk melaporkan isu yang rosak, sila gunakan pusat khidmat pelanggan dalam talian kami. Klik Di sini untuk mengakses.

Bagaimana saya menukar alamat surat saya?

• Anda boleh menukar alamat anda melalui pusat khidmat pelanggan dalam talian kami. Untuk mengakses pusat khidmat pelanggan dalam talian Klik Di Sini.

Bilakah Bil Pertama Saya Akan Datang?

• Sekiranya anda pelanggan baru, bil anda akan tiba dengan isu pertama majalah anda. Anda boleh menggunakan sampul balasan yang dilampirkan atau masuk ke pusat khidmat pelanggan dalam talian Klik Di Sini atau pergi ke FAQ.
• Ingat untuk memasukkan alamat surat seperti yang ditunjukkan pada label majalah, notis pembaharuan atau invois bil dalam e-mel anda serta nombor akaun anda. Nombor akaun anda berada pada label alamat majalah anda. Lihat sampel label mel di atas.
• Pembayaran segera anda akan memastikan langganan anda terus tanpa gangguan.

Bilakah Isu Pertama Saya Akan Datang?

• Anda akan menerima majalah pertama anda kira-kira 4 hingga 6 minggu selepas anda membuat pesanan anda.
• Sekiranya lebih dari 6 minggu sejak anda membuat pesanan anda, beritahu kami dengan maklumkan kepada kami dengan mengemukakan soalan kepada pasukan sokongan kami di [email protected]. Sertakan alamat mel anda seperti yang terdapat di label majalah anda, notis pembaharuan atau invois bil.

Kenapa saya Dapatkan Rang Undang-Undang Bilakah Saya Dibayar?

• Jika anda baru-baru ini menghantar dalam pembayaran anda, ia mungkin menyeberang dalam mel. Sila buang bil tersebut.

Saya Belum Diterima Hadiah Percuma Saya.

• Hadiah cetak akan tiba dengan isu pertama langganan majalah anda. Jika buku percuma anda tidak disertakan dengan isu majalah sila beritahu kami dengan mengemukakan soalan kepada pasukan sokongan kami di [email protected].

Soalan Umum / Cara Membatalkan Langganan Majalah Saya

• Untuk membatalkan atau mengetahui lebih lanjut mengenai langganan anda, sila lawati halaman khidmat pelanggan kami. Di sini anda akan menemui bantuan dengan perubahan alamat, bagaimana untuk membatalkan langganan majalah anda, cara menguruskan akaun langganan majalah anda, apabila mengharapkan penghantaran majalah anda, dan banyak lagi.

Bagaimana saya membatalkan langganan digital saya?

• Langganan anda akan diperbaharui secara automatik setiap bulan (untuk pelanggan bulanan) atau setiap tahun (untuk pelanggan tahunan) melainkan anda mengambil tindakan untuk membatalkannya. Untuk berbuat demikian, buka apl "Tetapan" pada iPad anda dan pilih "Simpan." Ketik pada Apple ID anda dan pilih "Lihat ID Apple." Apabila maklumat akaun anda muncul, tatal ke bawah ke "Langganan" dan ketik "Urus". Di sini anda boleh menukar langganan anda dan seterusnya.

Bagaimanakah saya Membatalkan Langganan Berulang Saya?

• Jika anda tidak menerima pemberitahuan e-mel yang langganan anda telah dibatalkan, sila ikuti langkah-langkah di bawah untuk membatalkan akaun anda.

1. Pergi ke nextissue.com
2. Ketik butang Masuk / Masuk dalam sudut kanan atas
3. Log masuk ke akaun anda
4. Ketik pada Ringkasan Akaun
5. Di bawah Sejarah Pesanan, ketik Batal untuk semua langganan anda.

Adakah Pesanan Saya Diterima?

• Semua pesanan dalam talian anda boleh didapati di pusat khidmat pelanggan dalam talian kami. Jika pesanan anda tidak disenaraikan di sana, ia tidak diterima oleh sistem kami.
• Untuk mengakses Klik Di Sini.